Privacy & Policy

INFORMATIVA DELLA CECOS SNC  SULLA TUTELA DEI DATI PERSONALI

Cecos S.N.C. tratta alcuni dati personali degli Utenti che visitano la nostra Piattaforma online e fanno uso

del nostro Servizio. Con la presente Informativa sulla tutela dei dati personali intendiamo spiegare

agli Utenti quali dati personali sono oggetto di trattamento e il motivo per cui vengono trattati.

Cecos S.N.C. è il titolare del trattamento dei dati per quanto riguarda l’elaborazione dei dati

personali dell’Utente. Si consiglia di leggere attentamente queste informazioni per comprendere in

che modo trattiamo i dati personali e quali sono i diritti dell’Utente.

Per i casi in cui i dati personali vengono acquisiti mediante Cookie, sono disponibili informazioni

aggiuntive nella nostra Informativa sui Cookie . La definizione dei termini presenti in questa

Informativa con iniziale maiuscola si trova nelle Condizioni . Le Condizioni contengono anche una

descrizione dettagliata del Servizio.

  1. Quali tipi di dati sono oggetto di trattamento da parte di Cecos S.N.C.?

Noi processiamo i dati che riceviamo dall’Utente. Per esempio, durante la registrazione come Utente

o quando si contatta il nostro dipartimento di supporto clienti. Inoltre, raccogliamo

automaticamente alcuni dati quando si utilizzano i nostri Servizi o quando si fornisce un feedback

riguardo i nostri Servizi. Di seguito viene indicata una panoramica dei dati che raccogliamo dalle

diverse fonti.

Durante le visite alla nostra Piattaforma online

Raccogliamo i dati inviati dal browser dell’Utente, come pure informazioni sul suo comportamento

durante la navigazione. Tali informazioni comprendono il suo indirizzo IP, le sue specifiche del

browser e dati sul suo utilizzo del browser, ad esempio la data, l’ora e la durata della visita al sito

web, la modalità di accesso al sito web (direttamente tramite un collegamento ipertestuale o con

l’aiuto di un motore di ricerca), i Lotti da lei visualizzati e le chiavi di ricerca utilizzate.

Durante l’utilizzo del nostro sito web mobile o applicazioni

Se l’Utente consulta la nostra Piattaforma online utilizzando il nostro sito web per dispositivi mobili o

le nostre applicazioni mobili, raccoglieremo anche l’identificativo pubblicitario mobile dell’Utente

(AAID oppure IDFA). L’Utente può resettare questi numeri. Per indicazioni su come farlo, è possibile

consultare i siti web di Google o Apple . Si può anche attivare Limite Ad Tracking per Apple e

selezionare Opt Out of Interest-Based Ads per Google.

Per poter ottimizzare il nostro Servizio e attività di marketing, potremmo effettuare un tracciamento

a dispositivi incrociati tramite un numero ID Utente (ID Utente) assegnato all’Utente durante la

registrazione. Questo ID Utente è una stringa numerica unica e invariabile che lo rappresenta come

utente della Piattaforma online. Il tracciamento a dispositivi incrociati ci permette di seguire il

comportamento dell’Utente su multipli dispositivi che sono collegati gli uni agli altri e combinare i

dati per fornire contenuti personalizzati su questi vari dispositivi. Per esempio , potremmo mostrare

contenuti personalizzati sulla nostra Piattaforma in linea sul computer dell’Utente in base al

comportamento registrato sulla nostra applicazione per dispositivi mobili. È possibile gestire il modo

in cui i dispositivi condividono i dati modificando la privacy, sicurezza e impostazioni su ogni

dispositivo separatamente.

Durante la creazione dell’Account

Per utilizzare al meglio il Servizio, l’Utente deve creare un Account. Per farlo, l’Utente deve scegliere

e inserire un nome utente e una password e indicare un indirizzo e-mail. Gli Utenti possono creare

un Account anche tramite un account di social media esistente, come ad esempio

Facebook. In tal caso riceveremo dall’account di social media dell’utente informazioni di base in esso

contenute, come il suo nome utente e l’indirizzo e-mail. Potremmo anche ricevere informazioni sugli

aggiornamenti di stato e sul contenuto che ha visualizzato o cliccato utilizzando tale account di social

media. L’Utente può controllare i dati a cui ci è consentito accedere attraverso le impostazioni di

privacy del sito web del social media in questione. Inoltre, per erogare i nostri Servizi potremmo

chiedere all’utente una serie di informazioni: il suo nome, data di nascita, e-mail, numero di

telefono, indirizzo, coordinate bancarie, e, se è il caso, il numero di partita IVA e iscrizione al Registro

delle imprese e la partita I.V.A. della sua azienda. Durante la registrazione, verrà assegnato all’Utente

un ID Utente unico con il quale possiamo facilitare i nostri Servizi e tracciare le attività dell’Utente

sulla Piattaforma online come le sue offerte, acquisti, vendite e pagamenti.

L’Utente può sempre modificare e, se necessario, integrare tali informazioni direttamente dal suo

Account. Alla registrazione, ti verrà assegnato un ID Utente unico tramite il quale possiamo facilitare

i Servizi e tracciare le tue attività sulla Piattaforma in linea come le tue offerte, acquisti, vendite e

pagamenti.

Quando l’Utente inizia a usare il Servizio vengono salvati nell’Account dell’Utente determinati dati,

tra i quali, per esempio, i Lotti preferiti, gli avvisi, gli ordini, le valutazioni da parte di altri Utenti del

Servizio (recensioni e punteggi) e i messaggi inviati e ricevuti tramite l’Account. L’Utente può vedere

queste informazioni accedendo al suo Account.

Durante l’uso del nostro Servizio

Per consentire di partecipare alle Aste, all’Utente verrà assegnato un numero utente personale.

Questo numero comparirà accanto alle offerte sulla Piattaforma online. Cecos S.N.C. registra dati sulle

operazioni e sul pagamento in relazione ai Contratti d’acquisto. È possibile che i dati registrati

contengano più informazioni di quelle visualizzate nel riepilogo che si può visualizzare nell’Account

utente.

Siamo interessati a profili, qualifiche e caratteristiche degli Utenti: così da sapere il tipo di Utente

(Acquirente o Venditore, Venditore professionista o Consumatore) e la sua residenza. Tali

informazioni ci consentono di capire ciò che le interessa e di personalizzare il nostro servizio su

misura per lei. Ad esempio, in base a come si comporta quando naviga, possiamo offrire e-mail di

marketing mirate. Se non desidera ricevere tali messaggi di posta elettronica, può annullare la

sottoscrizione attraverso il link presente nella e-mail o modificando le impostazioni del suo Account.

Se desidera vendere Lotti, le verrà chiesta una scansione o fotografia di una prova di riconoscimento

valida (documento di riconoscimento con foto rilasciato dal governo). Le informazioni sul documento

di riconoscimento, che mostri chiaramente almeno il nome completo, la data di nascita e il numero

di documento identificativo, sono richieste dall’incaricato terzo all’elaborazione del pagamento

denominato PayPal che processa i pagamenti sulla nostra Piattaforma online. Nello svolgere i suoi

servizi, PayPal funge da ‘incaricato del trattamento dei dati’ per Cecos S.N.C. (vedi di seguito). Come

fornitore di servizi di pagamento, PayPal ha comunque proprie obbligazioni per quanto riguarda la

gestione dei dati personali. PayPal può quindi anche essere considerato un ‘ trattamento dei dati ’ per

quanto riguarda i tuoi dati personali. Per eventuali operazioni di trattamento dei dati in cui PayPal ha

agito da controllore, si applicano le Politiche sulla Privacy di PayPal .

Durante l’elaborazione dei pagamenti

Utilizziamo PayPal per elaborare i pagamenti effettuati a noi e ad altri Utenti. In tale caso le tue

informazioni di pagamento verranno trasmesse a PayPal tramite connessione crittografata. PayPal

utilizza e gestisce i suoi dati di pagamento, come il numero di conto bancario e, nel caso, il numero di

iscrizione alla Camera di Commercio e partita IVA in conformità alle Politiche sulla Privacy di PayPal .

Noi non memorizziamo alcun dato in connessione con i processi di pagamento, se non i dati

necessari alla fatturazione e al rispetto delle norme fiscali e altre norme governative come nome,

indirizzo e conto bancario.

Quando ci contatta

Noi memorizziamo la corrispondenza, ad esempio quando l’Utente ci contatta via e-mail o telefono,

comprese le registrazioni di conversazioni telefoniche. Ciò include anche le notifiche che riceviamo

da altri riguardo lei o i Lotti da lei venduti o acquistati.

Potremmo richiedere di fornirci un feedback sul nostro Servizio tramite un sondaggio online o via

e-mail. Apprezziamo molto le opinioni degli utenti e processeremo solo i dati personali che possono

essere memorizzati da noi o da soggetti terzi (come l’indirizzo e-mail o l’ID Utente) a scopo di analisi

interne per il miglioramento dei nostri Servizi.

  1. Per quale motivo Cecos S.N.C. tratta i dati personali dell’Utente?

Potremmo utilizzare i dati raccolti per i seguenti propositi.

Erogazione del Servizio

Lo scopo principale per cui trattiamo i suoi dati è quello di erogare il Servizio e garantire che lei possa

vendere e acquistare Lotti da altri Utenti. A tal fine sottoponiamo i suoi dati a trattamento per:

(i) Fatturazione e recupero crediti, per esempio attraverso l’invio di SMS, Whatsapp o eventuali

altri servizi di messaggeria diretta ai fini della riscossione debiti;

(ii) Verificare l’identità e la partecipazione alle Aste online;

(iii) Gestire la contabilità e l’amministrazione interna;

(iv) Ottimizzare il nostro Servizio; e

(v) Visualizzare la Piattaforma online in un formato corrispondente al browser dell’Utente e al

dispositivo in uso.

Marketing e comunicazione

Trattiamo i suoi dati anche a scopo di marketing e di comunicazione per le seguenti finalità:

(i) Elaborare informazioni statistiche anonime che usiamo per identificare gruppi target,

effettuare analisi di mercato e ottimizzare la navigazione sulla nostra Piattaforma online;

(ii) Utilizzare i social media e consentirne l’uso all’Utente, implementare il programma affiliato di

Cecos S.N.C., gestire promozioni con le quali l’Utente può invitare i suoi amici e altre promozioni

di marketing;

(iii) Fornire suggerimenti (per esempio Lotti di possibile interesse per l’Utente) e annunci

pubblicitari mirati;

(iv) Offrire servizi e vantaggi extra;

(v) Informarla sui nostri prodotti, manifestazioni, offerte e promozioni;

(vi) Mantenere i contatti, ad esempio tramite newsletter, telefono o SMS (o eventuali altri servizi

di messaggeria diretta), oppure per rispondere a eventuali domande.

(vii) Invitarla a fornire opinioni sul nostro Servizio.

Irregolarità e obblighi di legge

Siamo consapevoli dei rischi e degli obblighi di legge cui sono soggetti la Piattaforma online e il

Servizio. A tal riguardo, l’utilizzo dei dati personali ha le seguenti finalità:

(i) Garantire la sicurezza della piattaforma online e del Servizio;

(ii) Prevenire, rintracciare e combattere atti fraudolenti e altri usi illeciti della Piattaforma online

o del Servizio;

(iii) Registrare controversie, proporre mediazioni e risoluzioni, nonché gestire segnalazioni di

eventuali irregolarità; e

(iv) Assicurare l’adempimento dei requisiti per la registrazione di dati e di altri obblighi di legge

od obbligazioni sorte nell’ambito di indagini, penali o di altro tipo, condotte dalle autorità

competenti.

Termini e condizioni di Cecos S.N.C.

Possiamo sottoporre a trattamento i dati personali anche allo scopo di adottare e far valere i nostri

Termini e condizioni. Per esempio:

(i) Quando intendiamo rimuovere, ridurre o modificare il Materiale dell’Utente sulla

Piattaforma online.

(ii) Quando intendiamo usare Materiale dell’Utente a scopi promozionali o di archiviazione,

ovvero per scopi diversi consentiti dalla nostra licenza ricevuta tramite l’accettazione delle

Condizioni Generali; e

(iii) Quando intendiamo prendere misure in seguito ad atti che non sono in accordo con le nostre

Condizioni Generali.

  1. In quali occasioni saranno trasmessi dati a terzi?

I dati contenuti nell’Account utente godono di una notevole protezione. Tuttavia il profilo

dell’Utente è pubblico e pertanto può essere visto da altri Utenti. Altri Utenti potrebbero avere

accesso a ulteriori dati, come nome, indirizzo, indirizzo e-mail di Cecos S.N.C., indirizzo e-mail personale

e numero di telefono, perché questo potrebbe essere necessario ai fini del perfezionamento o

dell’esecuzione di un’operazione (inclusa la consegna) con tale Utente. Ad esempio, se lei conclude

un contratto di compravendita con un altro Utente, questi riceverà il suo indirizzo e-mail ed

eventualmente il suo indirizzo, per l’organizzazione del ritiro o della spedizione dei Lotti. Possiamo

anche fornire questi o altri dati ad un Utente in caso di controversia tra lei e l’Utente in questione.

È possibile che ricorriamo alla collaborazione di cosiddetti “incaricati del trattamento”. Si tratta di

soggetti terzi che prestano servizi a noi e, in tale ambito, trattano anche dati personali, ad esempio

per l’elaborazione dei pagamenti, l’invio di e-mail, l’analisi di feedback o l’ottimizzazione della

sicurezza della Piattaforma online. Gli incaricati del trattamento hanno l’obbligo di rispettare la

riservatezza e possono usare i dati specifici esclusivamente per fornirci servizi.

È possibile che in futuro noi cediamo uno o più componenti o attività a terzi oppure che li fondiamo

con quelli di terzi. In tal caso potremmo essere obbligati a cedere anche i dati dell’Utente.

Potremmo altresì divulgare i suoi dati a terzi:

(i) Se l’Utente ha dato nel caso specifico il suo consenso per tale divulgazione oppure se

riteniamo di essere tenuti a farlo;

(ii) Per adempiere ad obblighi di legge o per ottemperare a provvedimenti giudiziari;

(iii) Per collaborare con autorità quali quelle fiscali o di polizia;

(iv) Per far valere le disposizioni dei Termini e Condizioni di Cecos S.N.C.; oppure

(v) Se il Materiale dell’Utente costituisce un evidente illecito nei confronti dei terzi interessati.

Nell’uso dei Cookie sono inoltre coinvolte terze parti. Si prega di consultare l’Informativa sui Cookie .

È possibile che i terzi ai quali Cecos S.N.C. trasmette i dati dell’Utente risiedano oppure usino server

situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). È possibile che in tali Paesi i requisiti in

materia di protezione di dati personali siano meno restrittivi di quelli in vigore nello Spazio

Economico Europeo. Utilizzando i servizi di Cecos S.N.C. gli Utenti consentono che i dati personali siano

trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Ogniqualvolta l’Utente abbandona la Piattaforma online accedendo a un sito web di proprietà di

terzi, oppure accede all’ambiente digitale di proprietà di terzi, esce dall’ambito di applicazione della

presente Informativa sulla tutela dei dati personali e sarà soggetto alle norme per la tutela dei dati

personali adottate dal soggetto in questione. Ciò avviene, per esempio, quando inserisce il suo

account sulla piattaforma online di Packlink, una piattaforma di spedizione di terze parti.

  1. Quali procedure di sicurezza ha Cecos S.N.C.?

Processiamo i suoi dati in conformità alla legislazione europea in materia di protezione dei dati.

Mettiamo in atto procedure di sicurezza e restrizioni tecniche per proteggere i suoi dati da accessi,

cancellazioni o alterazioni non autorizzati.

  1. Che cosa deve fare l’Utente in caso di violazione della privacy?

Abbiamo adottato una procedura con la quale è possibile segnalarci eventuali attività illecite.

L’Utente può segnalarci l’eventuale violazione della privacy commessa sulla Piattaforma online

utilizzando questa pagina. Rispettiamo e tuteliamo i dati personali di chiunque presenti una

segnalazione o sia oggetto di tale segnalazione. Nonostante i nostri obblighi giuridici, i dati personali

forniti per l’utilizzo nel contesto di una segnalazione saranno sempre trattati in modo riservato e

saranno utilizzati solo per la gestione della segnalazione.

  1. Cosa accade ai dati personali dell’Utente in seguito all’eliminazione del suo Account?

Se l’Utente rimuove o noi rimuoviamo l’Account dell’Utente, elimineremo per sempre i suoi dati

personali. Non saranno eliminati i dati che abbiamo l’obbligo di conservare per periodi più lunghi ai

sensi della legge o perché i dati sono in quel momento oggetto di trattamento da parte di altri

Utenti. Non sarà eliminato il Materiale dell’Utente che intendiamo riutilizzare avvalendoci della

licenza rilasciata in conformità alle Condizioni Generali.

  1. In che modo l’Utente può controllare i suoi dati personali?

L’Utente ha il diritto di consultare i suoi dati. Se l’Utente, presa visione dei suoi dati, verifica che i dati

personali da noi trattati non sono corretti oppure che abbiamo trattato dati personali che non

avrebbero dovuto essere oggetto di trattamento, l’Utente può chiederci di correggere, integrare o

eliminare tali dati. L’Utente può inviarci tali richieste servendosi dei dati di contatto che seguono.

Risponderemo non appena possibile e, se la richiesta è giustificata, provvederemo a correggere,

integrare, eliminare i dati il prima possibile o limitare l’elaborazione dei dati il prima possibile.

  1. È possibile che questa Informativa sulla tutela dei dati personali subisca modifiche?

Cecos S.N.C. ha il diritto di modificare o integrare l’Informativa sulla Tutela dei Dati Personali in qualsiasi

momento, pubblicando l’Informativa sulla Tutela dei Dati Personali modificata sulla Piattaforma

online. La versione più aggiornata dell’Informativa sulla Tutela dei Dati Personali si trova sulla

Piattaforma online. Le comunicheremo via e-mail se un emendamento o una integrazione

influenzerà in modo significativo i suoi diritti o obblighi, o porteremo alla sua attenzione le modifiche

apportate durante l’utilizzo del Servizio.

Questa versione della nostra Informativa sulla privacy sarà effettiva dal 21 maggio 2018.

INFORMATIVA DI CECOS S.N.C. SULLA PRIVACY

CECOS S.N.C.i tratta alcuni dati personali degli Utenti che visitano la nostra Piattaforma online e fanno uso del

nostro Servizio. Con la presente Informativa sulla privacy intendiamo informarti rispetto ai dati personali

che sono oggetto di trattamento e il motivo per cui vengono trattati. CECOS S.N.C. è il titolare del

trattamento dei dati per quanto riguarda l’elaborazione dei tuoi dati personali. Ti consigliamo di leggere

attentamente queste informazioni per comprendere in che modo trattiamo i dati personali e quali sono i

tuoi diritti.

Per i casi in cui i dati personali vengono acquisiti mediante Cookie, sono disponibili informazioni

aggiuntive nella nostra Informativa sui Cookie . I termini che iniziano con lettera maiuscola sono stati

definiti nei Termini e condizioni . Le Condizioni contengono anche una descrizione dettagliata del

Servizio.

  1. Che tipo di informazioni utilizza CECOS S.N.C.?

Ci sono due categorie generali di informazioni che raccogliamo e/o richiediamo.

Informazioni che gli utenti ci forniscono

Noi elaboriamo i dati che riceviamo. Ad esempio, quando ti registri come Utente o quando contatti il

nostro Servizio Clienti.

Informazioni dell’account. Se si desidera vendere o acquistare sulla nostra Piattaforma online, è

necessario creare un Account. Per farlo, è necessario scegliere una password e inserire il proprio

indirizzo e-mail. È inoltre possibile creare un Account CECOS S.N.C.i tramite un account social media

esistente, come ad esempio Facebook. Riceveremo quindi informazioni di base conservate

dall’account del social media, come ad esempio l’indirizzo e-mail. Potremmo anche ricevere

informazioni sugli aggiornamenti del tuo stato e sui contenuti che hai visualizzato o su cui hai

cliccato utilizzando quell’account di social media. È possibile controllare i dati a cui ci è permesso

avere accesso attraverso le impostazioni sulla privacy del social media in questione.

Informazioni del profilo. Inoltre, per consentirti di utilizzare il nostro Servizio e consentirci di fornire

il Servizio, ti chiederemo di fornire alcune informazioni, come nome completo, indirizzo e-mail,

numero di telefono, indirizzo, data di nascita, numero di conto bancario e, se applicabile, partita

IVA e numero di Camera di Commercio dell’azienda. Queste informazioni sono necessarie per

contattarti, ma anche per assicurarci che i tuoi lotti possano essere spediti o ritirati e che ti sia

possibile ricevere pagamenti o rimborsi.

Informazioni di comunicazione. Quando ti metti in contatto con il nostro Servizio clienti o vieni

contattato dal nostro Servizio Clienti, noi raccogliamo le informazioni sul motivo di tale contatto e

tutte le informazioni che ci fornisci via telefono o e-mail. Questo include anche tutte le notifiche che

riceviamo da altri sul tuo conto o sui Lotti che hai offerto o acquistato. Attraverso la nostra

Piattaforma online puoi comunicare con altri Utenti. Possiamo esaminare, acquisire o analizzare tali

comunicazioni per prevenire eventuali frodi, valutare rischi, effettuare indagini e fornire supporto.

Informazioni di verifica. Nel caso in cui tu volessi vendere Lotti, è possibile che ti venga richiesta

una scansione o una fotografia di una prova di identificazione valida (documento identificativo con

foto rilasciato dal governo). Le informazioni sulla prova di identificazione, che indichi chiaramente

almeno il tuo nome completo, la data di nascita e il numero di documento d’identità, sono richieste

dal programma di pagamento di terze parti chiamato PAYPAL, che elabora i pagamenti sulla nostra

Piattaforma online. PAYPAL è obbligato, ai sensi del regolamento finanziario, a verificare la tua

identità. Nell’esecuzione dei suoi servizi, PAYPAL agisce come “incaricato del trattamento dei dati”

per CECOS S.N.C.i. In qualità di fornitore di servizi di pagamento, PAYPAL ha tuttavia anche i propri obblighi

in relazione ai tuoi dati personali. PAYPAL può quindi anche essere considerato “responsabile del

trattamento” dei tuoi dei dati personali. Per eventuali operazioni di elaborazione dati che PAYPAL

esegue come incaricato del trattamento dei dati, è applicabile la Informativa sulla Privacy di PAYPAL .

Altre informazioni. Potremmo chiederti di lasciare una recensione in merito al nostro Servizio

attraverso un sondaggio tramite e-mail o online. Apprezziamo molto qualsiasi opinione fornita e

tratteremo solo i dati personali (come il tuo indirizzo e-mail o il tuo ID Utente) che possono essere

raccolti da noi o dal nostro fornitore di servizi a scopo di analisi interna per migliorare i nostri

servizi.

Informazioni che raccogliamo automaticamente

Quando utilizzi la nostra Piattaforma online, noi raccogliamo informazioni sulle tue attività come ad

esempio clic, offerte e informazioni sul dispositivo in uso per fornirti il miglior Servizio possibile.

Informazioni sull’utilizzo. Conserviamo i profili di interesse, le qualifiche e le caratteristiche degli

Utenti, in modo da conoscere la tua tipologia di Utente, la tua posizione e i lotti che preferisci. Tali

informazioni ci consentono di scoprire le tue aree di interesse e personalizzare il nostro Servizio.

Ad esempio, in base al comportamento di navigazione possiamo offrire e-mail di marketing mirate.

Se non desideri ricevere tali e-mail, è possibile cancellare la tua iscrizione a questo servizio dal link

nella e-mail stessa o modificando le impostazioni del tuo Account.

Dati di log. Raccogliamo automaticamente alcune informazioni inviate dal browser internet quando

utilizzi la nostra Piattaforma online, anche se non hai creato un Account o non hai effettuato

l’accesso. Tali informazioni includono, a titolo esemplificativo: dettagli sull’utilizzo della Piattaforma

(inclusi link ad applicazioni di terze parti), indirizzo IP, orari di accesso, informazioni hardware e

software e informazioni sul dispositivo utilizzato.

Informazioni delle transazioni. Conserviamo le registrazioni delle transazioni e dei dati di

pagamento relativi ai Contratti di Acquisto. Queste informazioni possono essere più estese rispetto

alla panoramica concisa che è possibile vedere nel tuo Account.

Cookie. Utilizziamo anche i cookie (piccoli file di testo inviati dal computer ogni volta che visiti la

nostra Piattaforma online) o tecniche simili ai cookie come ad esempio numeri ID per la pubblicità

mobile sul nostro sito web (mobile) e sulla nostra applicazione. Queste tecniche ci consentono, ad

esempio, di riconoscerti, di memorizzare le tue preferenze di lingua e impostazioni e di accelerare

il tuo accesso alla Piattaforma online sul nostro sito web e sulla nostra applicazione. Ti consigliamo

di leggere la nostra Informativa sui Cookie per ulteriori informazioni sulle modalità e le finalità per

cui utilizziamo i cookie.

  1. A che scopo CECOS S.N.C.i utilizza le informazioni?

Di seguito è possibile leggere le finalità per cui utilizziamo i tuoi dati personali.

La fornitura del nostro Servizio

Utilizziamo i tuoi dati prima di tutto per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti e

per garantire che il nostro servizio venga fornito nel miglior modo possibile. A questo proposito

utilizziamo i tuoi dati per:

  • consentirti l’accesso e l’utilizzo della nostra Piattaforma online, comprese le funzioni di

pagamento

  • visualizzare la Piattaforma online in un formato corrispondente a quello del tuo browser

internet e del dispositivo che utilizzi

  • fornirti un servizio clienti attraverso vari canali, come e-mail e telefono
  • inviarti aggiornamenti di stato, fatture e/o promemoria di pagamento via e-mail, SMS,

Whatsapp, qualsiasi altro servizio di messaggistica diretta o notifiche push

  • mantenere efficiente la nostra amministrazione interna

Per fornire, personalizzare, misurare e migliorare la nostra pubblicità e il nostro marketing

Vogliamo rendere la nostra Piattaforma online interessante per tutti i nostri Utenti. Pertanto è nel

nostro (legittimo) interesse sapere su cosa clicchi e cosa pensi del nostro Servizio. In questa ottica

elaboriamo i tuoi dati al fine di:

  • mostrarti suggerimenti (come Lotti interessanti) e pubblicità mirate (su altri siti web) sulla base

delle tue attività sulla nostra Piattaforma online

  • offrirti e/o informarti su servizi, eventi, offerte, promozioni e vantaggi
  • mantenere contatti via e-mail, telefono, SMS (o altri servizi di messaggistica diretta) o per

rispondere alle domande

  • invitarti a fornire la tua opinione sul nostro Servizio
  • elaborare informazioni statistiche anonime da utilizzare per l’analisi di mercato e gruppi mirati

nonché per migliorare la navigazione sulla nostra Piattaforma online

Per poter ottimizzare il nostro Servizio e attività di marketing, potremmo effettuare un tracciamento

a dispositivi incrociati tramite un numero ID Utente (ID Utente) che ti abbiamo assegnato durante la

registrazione. Questo ID Utente è una stringa numerica unica e invariabile che ti rappresenta come

utente della Piattaforma online. Il tracciamento a dispositivi incrociati ci permette di seguire il tuo

comportamento su multipli dispositivi che sono collegati gli uni agli altri e combinare i dati per

fornire contenuti personalizzati su questi vari dispositivi. Per esempio , potremmo mostrarti

contenuti personalizzati sul tuo computer in base al tuo comportamento registrato sulla nostra

applicazione per dispositivi mobili. È possibile gestire il modo in cui i dispositivi condividono i dati

modificando le impostazioni di privacy su ogni dispositivo separatamente.

Assicurare e mantenere un Sito Online affidabile e sicuro

Naturalmente è anche nel nostro legittimo interesse garantire e mantenere una Piattaforma online

sicura e affidabile. Potremmo anche dover elaborare e conservare i tuoi dati per rispettare gli

obblighi di legge. Per questi motivi trattiamo i tuoi dati personali al fine di:

  • prevenire, rintracciare e impedire frodi o qualsiasi altro uso illegale della Piattaforma online o

del Servizio

  • registrare, mediare e risolvere eventuali controversie o irregolarità
  • rispettare i nostri obblighi legali, come la custodia dei documenti, e adempiere a qualsiasi

dovere nell’ambito di indagini penali o di altro tipo da parte delle autorità competenti

  • applicare i nostri Termini e condizioni d’uso e altre linee guida
  • utilizzare modelli di previsione in base ai quali potremmo decidere di richiedere una forma di

garanzia di pagamento o di bloccare un’offerta o un pagamento. Ad esempio, utilizziamo la

cronologia delle offerte, degli acquisti o delle vendite e la posizione per prevedere la

possibilità che il contratto di acquisto venga annullato. In base all’esito del modello, potremmo

chiederti una verifica della carta di credito prima di poter fare un’offerta come misura di

sicurezza.

  1. Quando le informazioni vengono fornite a terze parti?

Quando vendi e acquisti Lotti

Durante il processo di acquisto o vendita di Lotti sulla Piattaforma online, altri Utenti potrebbero avere

accesso ai tuoi dati come nome, indirizzo e numero di telefono, perché questo potrebbe essere

necessario ai fini del perfezionamento o dell’esecuzione di un’operazione (inclusa la consegna) con tale

Utente. Ad esempio, se concludi un Contratto di vendita con un altro Utente, verrà fornito il tuo indirizzo

per l’organizzazione del ritiro o della spedizione dei Lotti. Possiamo anche fornire questi o altri dati,

come il tuo indirizzo e-mail, ad un Utente in caso di controversia con l’Utente in questione.

Con il tuo consenso

Possiamo anche fornire i tuo dati a terze parti se ne hai fornito il consenso. Ad esempio, un altro Utente

potrebbe voler effettuare un rimborso direttamente. In tali situazioni chiediamo il permesso di

condividere i tuoi dati finanziari con l’Utente in questione.

Quando alcuni servizi vengono affidati a fornitori di servizi terzi

È possibile che ricorriamo alla collaborazione di incaricati del trattamento. Si tratta di soggetti terzi che

prestano servizi a noi e, in tale ambito, trattano anche dati personali. Ad esempio, gli incaricati del

trattamento potrebbero fornirci servizi per l’elaborazione dei pagamenti, la pubblicità, supporto clienti o

vendita, supportarci nell’invio di e-mail o l’analisi di feedback e assisterci nell’ottimizzazione della

sicurezza contro le frodi sulla Piattaforma online. Gli incaricati del trattamento hanno l’obbligo di

rispettare la riservatezza e possono usare i dati specifici esclusivamente per fornirci servizi in base alle

nostre istruzioni.

Per assicurare un sistema di pagamento sicuro utilizziamo PAYPAL come fornitore di servizi di pagamento.

Utilizziamo PAYPAL per elaborare la maggior parte dei pagamenti effettuati a noi e ad altri Utenti. In tale

caso le tue informazioni di pagamento, come nome, numero di conto bancario, data di nascita e, nel

caso, il numero di iscrizione alla Camera di Commercio e numero di partita IVA verranno trasmesse a

PAYPAL tramite connessione crittografata. PAYPAL utilizza ed elabora tali informazioni in conformità alla

Informativa sulla Privacy di PAYPAL .

I terzi a cui forniamo i tuoi dati potrebbero trovarsi al di fuori dell’Area Economica Europea o potrebbero

utilizzare server situati al di fuori dell’Area Economica Europea. In tali paesi il livello di protezione può

essere inferiore a quello dell’Area Economica Europea. In tal caso e ove necessario, ci assicureremo

che vi sia un fondamento giuridico per tale trasferimento e che sia fornita un’adeguata protezione dei

tuoi dati come richiesto dalla legge applicabile, ad esempio, utilizzando accordi standard approvati dalle

autorità competenti e richiedendo l’uso di altre misure tecniche e organizzative appropriate per la

sicurezza delle informazioni.

Ci avvaliamo anche di terze parti per mostrare agli utenti i banner CECOS S.N.C.su altri siti web. Queste

entità utilizzano i cookie per mostrare i contenuti che ti interessano. Si prega di fare riferimento alla

nostra Informativa sui Cookie . Inoltre, sulla nostra Piattaforma online è possibile trovare i pulsanti di

Facebook,Pinterest, Instagram o altre piattaforme social. Quando fai clic su queste icone, la piattaforma pertinente

può registrare questa attività per personalizzare la tua esperienza sulla piattaforma social.

Quando siamo (legalmente) obbligati e dobbiamo far rispettare i nostri Termini e condizioni d’uso

Possiamo anche divulgare i tuoi dati a terze parti:

  • se ci sentiamo obbligati a farlo, ad esempio in caso di controversie o se il tuo materiale dell’Utente

è manifestamente illegale

  • per rispettare gli obblighi di legge, quali le ordinanze dei tribunali
  • per cooperare con autorità quali la polizia o le autorità fiscali
  • per far rispettare i Termini e condizioni d’uso di CECOS S.N.C.i
  1. Come proteggiamo le tue informazioni e quanto a lungo le conserviamo?

La sicurezza è molto importante per noi e disponiamo di procedure di sicurezza e restrizioni tecniche

per proteggere i tuoi dati dall’accesso, distruzione o alterazione non autorizzati. Oltre alle misure di

sicurezza adottate da noi, come ad esempio la crittografia dei dati, ti consigliamo di scegliere

attentamente la tua password e di mantenere segreti i tuoi dati di accesso.

Conserviamo le informazioni dell’utente per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate nella

presente Informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di

conservazione più esteso. Al termine di tale periodo, i dati personali dell’utente verranno rimossi o resi

anonimi.

  1. Come puoi controllare le tue informazioni?

È possibile modificare le informazioni associate al proprio Account consultando le impostazioni

dell’account stesso.

Se vuoi sapere quali sono le informazioni in nostro possesso, puoi richiedere che ti venga fornita una

panoramica dei dati in nostro possesso o che i tuoi dati personali vengano cancellati. È possibile farlo

inviando una e-mail a amministrazione@passaparola.net . Si prega di chiarire nell’oggetto se si tratta di una richiesta

di accesso o cancellazione. Questo ci consente più facilmente di aiutarti nel minor tempo possibile.

CECOS S.N.C.i potrebbe richiederti ulteriori informazioni per determinare la tua identità, come ad esempio

una copia della carta d’identità. Inoltre, si ricorda che potrebbe essere necessario conservare alcune

informazioni per rispettare leggi o norme nazionali (ad esempio per ottemperare alle leggi fiscali

applicabili), per prevenire e contrastare frodi, per risolvere eventuali controversie e per applicare i nostri

Termini e condizioni d’uso. In alcuni casi puoi chiederci di limitare o negare determinate elaborazioni.

Dopo aver fornito il tuo consenso per un determinato utilizzo dei tuoi dati da parte nostra, ad esempio

per l’invio di e-mail di marketing, puoi facilmente ritirare il tuo consenso. È possibile farlo attraverso il

tuo account o cliccando sul link “Cancella iscrizione” in una delle e-mail.

  1. Cosa bisogna fare in caso di violazione della privacy?

Se ritieni che sia avvenuta una violazione dei tuoi diritti di privacy, ti chiediamo gentilmente di inviarci

una notifica tramite e-mail a amministrazione@passaparola.net Questo ci consente di indagare sulla questione nel

minor tempo possibile. È inoltre possibile presentare un reclamo presso l’autorità nazionale di vigilanza

competente.

  1. Questa Informativa sulla Privacy può essere modificata?

CECOS S.N.C.i ha il diritto di modificare o integrare l’Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento

pubblicando l’Informativa sulla Privacy modificata sulla Piattaforma online. La versione più aggiornata

dell’Informativa sulla Privacy è disponibile sulla Piattaforma online. Ti informeremo via e-mail nel caso in

cui una modifica o un’integrazione incida in modo significativo sui tuoi diritti. La versione inglese della

nostra Informativa sulla privacy è la versione originale, tutte le versioni nelle altre lingue sono solo

traduzioni. In caso di eventuali controversie sarà la versione inglese a fare da riferimento.

INFORMATIVA SUI COOKIE DI CECOS S.N.C.

I Cookie e altre tecnologie di tracking possono essere utilizzate sul nostro sito web e sulle app per

dispositivi mobili in vari modi. Per questo pensiamo sia importante spiegare all’utente cosa sono i

Cookie e per quale motivo vengono utilizzati da Cecos S.N.C.. Si prega di leggere attentamente le

informazioni ivi riportate, per comprendere in che modo Cecos S.N.C. usa i Cookie e quali sono le opzioni a

disposizione dell’utente.

Per quanto concerne i dati personali da noi acquisiti, li gestiamo sempre in conformità all’ Informativa

sulla tutela dei dati personali di Cecos S.N.C.. I termini con iniziale maiuscola sono definiti nei Termini e

condizioni d’uso .

  1. Cosa sono i Cookie?

Un Cookie è una piccola quantità di dati situata nel browser del computer dell’utente o sul suo

dispositivo mobile. I Cookie usano diverse tecniche per salvare dati in dispositivi degli utenti – per

esempio i loro computer, portatili, tablet o smartphone – o per leggere dati dagli stessi dispositivi, ad

esempio allo scopo di identificare l’utente o memorizzare le sue preferenze. I Cookie più conosciuti

sono piccoli file (di testo) che vengono inseriti sui dispositivi per poter essere identificati in un momento

successivo. Utilizziamo anche altre tecnologie di tracking come javascript, web beacon (tag) (piccoli

blocchi di codice installati su una pagina web, applicazione o annuncio pubblicitario che possono

recuperare determinate informazioni riguardo il dispositivo o browser utilizzato) o tracking del

dispositivo basato su fingerprinting, identificatori mobile e tracking URL. Ci si riferisce all’insieme di tutte

queste tecnologie come “Cookie” nella presente Informativa sui Cookie. Al termine della presente

Informativa sui Cookie è riportato un elenco dei Cookie che utilizziamo e la loro finalità.

  1. Per quanto tempo rimangono attivi i Cookie di Cecos S.N.C.?

I Cookie che usiamo hanno durate di vita diverse. Una “sessione cookie” scade quando il browser viene

chiuso, mentre un “cookie persistente” rimane sul dispositivo dell’utente per un certo periodo. Per

conoscere i periodi di conservazione di ciascuno, v. tabella alla fine della presente Informativa sui

Cookie. L’utente può eliminare tutti i Cookie dal browser quando vuole, attraverso il menu delle

impostazioni relative ai Cookie. Il punto in cui si trovano tali impostazioni varia a seconda del browser

utilizzato. Per sapere dove si trovano nel caso specifico, l’utente può utilizzare la funzione Ricerca sulla

pagina delle Impostazioni o usare la funzione Aiuto del browser.

  1. Quali Cookie utilizza Cecos S.N.C.?

Utilizziamo sia Cookie di Prima Parte che Cookie di Terze Parti. I Cookie di Prima Parte vengono inseriti

e letti da Cecos S.N.C. stesso. I Cookie di Terze Parti sono Cookie inseriti e/o letti da terzi. Utilizziamo anche

i cosiddetti “Tracking Cookie”. I nostri Tracking Cookie di Prima Parte sono utilizzati soltanto a scopo di

tracciatura delle abitudini di navigazione dell’utente sulla nostra Piattaforma online. I Tracking Cookie di

Terze Parti possono essere usati anche per la tracciatura della navigazione dell’utente tra più siti web

(altrui), non soltanto sulla nostra Piattaforma online. Noi non possiamo controllare questa tracciatura e

pertanto preferiamo rinviare l’utente all’informativa sulla tutela dei dati personali adottata da tali terze

parti. Nella tabella alla fine della presente Informativa sui Cookie si può vedere con precisione quali

terzi collocano Cookie di Terze Parti su Cecos S.N.C..

Cookie funzionali. I Cookie funzionali sono Cookie necessari all’uso della Piattaforma online o

all’attivazione di determinate funzionalità. Uno di questi Cookie, ad esempio, permette di mantenere

attivo l’accesso alla Piattaforma online senza dover inserire i dati di accesso ogni volta che si fa clic su

un link della Piattaforma online. Questi Cookie vengono collocati indipendentemente dall’autorizzazione

dell’utente quando visita la Piattaforma online o fa uso di funzionalità essenziali. Utilizziamo inoltre i

Cookie funzionali per:

  • Verificare il tipo di account dell’utente
  • Verificare che l’utente abbia effettuato l’accesso
  • Conservare i dati del tipo di dispositivo utilizzato per visitare la Piattaforma online
  • Verificare se viene utilizzata la modalità di schermata galleria o lista
  • Verificare se l’utente è sulla pagina principale delle aste o sul portale collezionisti

Cookie di analisi e ricerca. Questi Cookie registrano il modo in cui i visitatori usano la Piattaforma

online. Possiamo usare le informazioni raccolte da questi Cookie per analizzare l’uso della Piattaforma

online e identificare le cause di eventuali errori sulla Piattaforma online. Alcuni sono collocati

indipendentemente dall’autorizzazione dell’utente quando visita Cecos S.N.C., ad esempio i Cookie che

raccolgono solo dati aggregati. I Cookie analitici e di ricerca vengono utilizzati per:

  • Eseguire la tracciatura del numero di utenti sulla Piattaforma online
  • Eseguire la tracciatura del tempo che l’utente dedica alla visita della Piattaforma online
  • Eseguire la tracciatura dell’ordine secondo il quale un utente visualizza diverse pagine web
  • Decidere quali parti della Piattaforma online debbano essere migliorate
  • Mostrare sondaggi d’opinione all’utente
  • Aiutare a identificare il tipo di utente

Cookie di preferenze . Utilizziamo questi Cookie per conoscere il comportamento e le preferenze

dell’utente sulla nostra Piattaforma online. Su queste basi, possiamo mostrare all’utente i lotti all’asta

che più corrispondono ai suoi interessi. Al fine di mostrare all’utente un contenuto personalizzato sulla

nostra Piattaforma online, utilizziamo questi Cookie per mantenere una traccia del comportamento

dell’utente per avere un’idea dei suoi interessi e a conservare il numero identificativo dell’asta che

l’utente sceglie di vedere.

Cookie commerciali. Questi Cookie sono utilizzati per mostrare all’utente annunci pubblicitari di suo

interesse su siti web di terze parti, in base alle sue abitudini di navigazione sulla nostra Piattaforma

online, ad esempio per lotti che sta cercando. Questi Cookie sono utilizzati per eseguire la tracciatura

degli annunci che l’utente ha già visto per impedire che gli utenti vedano ripetutamente gli stessi

annunci e per verificare se l’utente ha cliccato su un annuncio pubblicitario

Cookie di social media. Desideriamo offrire ai nostri utenti la possibilità di condividere tramite i social

media la loro esperienza con la nostra Piattaforma online e il nostro Servizio. Per questo motivo

abbiamo inserito sulla nostra Piattaforma online alcuni pulsanti e opzioni per i social media. Tramite tali

pulsanti e opzioni, i rispettivi social media possono inserire Cookie che in un momento successivo

possono leggere. Questi Cookie consentono:

  • A utenti che hanno effettuato l’accesso in determinate piattaforme social media di condividere

direttamente il contenuto presente sulla Piattaforma online

  • Agli utenti di visualizzare video incorporati dal nostro canale ufficiale YouTube utilizzando la

modalità a privacy migliorata di YouTube

  1. In che modo è possibile controllare l’utilizzo dei Cookie?

L’utente può gestire le impostazioni sui Cookie nel browser che sta utilizzando. È necessario seguire le

istruzioni fornite dal proprio browser specifico su come accettare, rimuovere o rifiutare i Cookie. Si

prega di notare che i nostri Cookie di Prima Parte giocano un ruolo molto importante nell’utilizzo del

nostro Servizio. Nel caso in cui l’utente decidesse di non accettarli, questo potrebbe pregiudicare la

disponibilità e il funzionamento di alcune nostre caratteristiche che rendono la nostra Piattaforma online

interessante e semplice da utilizzare . Ad esempio, disattivando questi Cookie potrebbe essere

necessario effettuare l’accesso ad ogni visita. Per gestire i Cookie di terze parti, è possibile consultare i

siti web

http://www.networkadvertising.org/ o http://www.youronlinechoices.com/

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Se usi un qualsiasi altro browser, cerca nelle impostazioni del browser la modalità di gestione dei cookies.
Per saperne di più riguardo la gestione dei cookies sul browser dei dispositivi mobili, consultare il manuale utente specifico. Puoi anche trovare ulteriori informazioni sui cookies e su come gestirli consultando il sito www.aboutcookies.org.

Inoltre accedendo alla pagina http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte è possibile informarsi sulla pubblicità comportamentale oltre che disattivare o attivare le società elencate e che lavorano con i gestori dei siti web per raccogliere e utilizzare informazioni utili alla fruizione della pubblicità.

 

 

. Questi siti web

permettono di bloccare i Cookie di specifiche terze parti. Nel caso in cui l’utente decidesse di

disattivare determinati Cookie, avrà ancora la possibilità di vedere annunci pubblicitari online, tuttavia

tali annunci non saranno personalizzati in base ai suoi interessi o alle sue preferenze .

  1. L’Informativa sui Cookie può essere modificata?

Possiamo modificare o integrare la presente Informativa sui Cookie. Facciamo il possibile per tenere

aggiornate le nostre informazioni sui Cookie, ma facciamo presente che gli elenchi di Cookie sono

sempre delle semplici istantanee. Data la costante innovazione della Piattaforma online e dato che

Internet e i vari soggetti interessati sono continuamente in evoluzione, è possibile che la presente

Informativa sui Cookie non contenga sempre informazioni sui Cookie ed elenchi di Cookie aggiornati.

  1. Contatti

Per eventuali domande sulla presente Informativa sulla tutela dei dati personali oppure

sull’Informativa sui Cookie e sull’uso dei Cookie nella nostra Piattaforma online può sempre

contattare Cecos S.N.C. servendosi dei seguenti dati di contatto:

 

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È inoltre possibile inviare un’e-mail utilizzando il modulo di contatto del sito .

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